Danilo Toneguzzi
È noto a tutti, dall’esperienza, che in una relazione, anche quella che funziona bene, si verifichino inevitabilmente situazioni che creano disagio. A volte, le parole vengono scambiate velocemente, i gesti interpretati rapidamente, e si presume che si sia raggiunta una chiara comprensione. Eppure, quante volte abbiamo pensato di aver capito, solo per scoprire più tardi che avevamo frainteso completamente l’essenza di ciò che l’altro cercava di trasmettere?
Queste incomprensioni, per quanto possano sembrare innocue sul momento, possono diventare dei veri e propri muri che separano le persone, alimentando delusioni, risentimenti, e un clima di ostilità. È qui che entra in gioco la “decodifica della comunicazione”. Assicurarsi di aver capito correttamente è molto più che una mera formalità: è una delle basi fondamentali di una comunicazione sana ed efficace. Questo non solo garantisce la comprensione precisa, ma sviluppa anche l’empatia e contribuisce a mantenere viva la connessione. Quindi, come possiamo decodificare correttamente la comunicazione e prevenire queste incomprensioni?
In termini semplici, la decodifica è il processo attraverso il quale interpretiamo i messaggi che riceviamo dagli altri. Questa interpretazione avviene non solo a livello verbale, ma anche non verbale, attraverso toni di voce, espressioni del viso, gesti e postura. Non si tratta solo di ascoltare le parole dell’altro, ma di leggere il significato sottostante e l’intenzione emotiva.
Ma perché è così importante decodificare correttamente? Perché ogni comunicazione è un tentativo di connessione, e se il messaggio non viene compreso come si deve, quella connessione fallisce. L’incomprensione, quindi, può interrompere il flusso di empatia tra le persone, creare confusione e dar luogo a conflitti e sentimenti negativi.
Come assicurarci di aver compreso esattamente ciò che l’altro intende? Prima di tutto, è fondamentale essere presenti nel momento della conversazione. Questo significa porre tutta la nostra attenzione su ciò che l’altro sta dicendo, evitando distrazioni e non pensando già alla nostra risposta. Dopodiché, è utile fare domande chiare e aperte per confermare la nostra comprensione, invece di supporre che abbiamo capito correttamente. Questo può essere fatto in vari modi, come riformulare o parafrasare ciò che l’altro ha detto, o chiedere chiarimenti.
Decodificare correttamente la comunicazione può contribuire a interrompere un circolo di incomprensione reciproca che rischia di danneggiare la relazione. Questo perché, quando comprendiamo esattamente ciò che l’altro sta cercando di trasmettere, possiamo rispondere in modo più accurato ed empatico. Non solo questo ci aiuta a evitare malintesi, ma ci permette anche di costruire una connessione più forte e significativa.
La decodifica della comunicazione, quindi, è un elemento chiave per mantenere sane ed efficaci le relazioni. Richiede pratica e consapevolezza, ma i benefici che ne derivano sono inestimabili.
Decodificare con precisione le parole dell’altro, e quindi “assicurarsi di aver capito”, non solo aiuta a prevenire incomprensioni, ma alimenta un clima di reciproca comprensione e rispetto. Questo clima favorisce la connessione e il benessere all’interno delle relazioni.
Ma, come ogni abilità, anche la decodifica richiede pratica. Perfezionare questa competenza implica l’acquisizione di consapevolezza e attenzione durante le conversazioni. Significa prendersi il tempo per ascoltare con attenzione, per esprimere il proprio punto di vista in modo chiaro, e per chiedere conferme o chiarimenti quando necessario. Inoltre, è fondamentale saper gestire le proprie emozioni durante la conversazione, per evitare che queste influenzino negativamente l’interpretazione dei messaggi.
Dobbiamo ricordarci, in ogni caso, che ogni passo che facciamo verso la comprensione reciproca è un passo verso relazioni più salde e appaganti. Quindi, se non siamo abituati, la prossima volta che ci troviamo in una conversazione, possiamo provare ad applicare queste tecniche di decodifica. Potremmo scoprire che non solo si evitano le incomprensioni, ma si rafforza anche il legame con l’altro.
In conclusione, la decodifica è un elemento fondamentale nella comunicazione efficace. È uno strumento potente per costruire, mantenere e migliorare le relazioni. Assicurarsi di aver compreso esattamente ciò che l’altro vuole comunicare è, in definitiva, un gesto di rispetto e di cura verso l’altro, che segna il passo verso una comunicazione più autentica e sintonizzata.
Psichiatra, psicoterapeuta, esperto di Comunicazione affettiva, autore dell’omonimo best seller. Direttore scientifico Istituto Gestalt Pordenone